Comment trouver des clients, développer son portefeuille client ou mettre en éclat son activité sont les questions les plus pertinentes à se poser en tant que secrétaire indépendante ou entrepreneur.
En effet, il est vital voire primordial de trouver des nouveaux clients pour assurer la pérennité et la continuité de son entreprise. Cet article vous donnera les astuces à mettre en place pour accroître son activité.
Secrétaire en freelance, élargissez votre horizon auprès de vos personas
Avant de vous lancer sur votre plateforme, il faut tout d’abord définir sa cible, ses besoins, ses attentes et surtout comment y répondre. Cela semble évident mais détrompez- vous, connaître sa cible vous aidera à améliorer votre réseau et élargir ainsi sa zone géographique. Optimiser également la publicité indirecte et gratuite c’est-à-dire vos réseaux sociaux.
Entretenez quotidiennement vos réseaux sociaux pour étendre votre activité. Avoir une page professionnelle sur Facebook, Linkedin, Twitter ou Instagram est un bon point de départ pour montrer votre professionnalisme mais aussi connaître ses concurrents directs ou indirects.
N’hésitez pas à échanger avec vos clients et prospects en nourrissant vos contenus c’est-à-dire proposer des offres et des services qui valent le coup. Organisez-vous dans votre travail et soyez plus rigoureuse pour un retour positif.
Soyez efficace, investie et constante pour attirer votre clientèle !
Elaborez un site internet et perfectionner son référencement.
Pour une secrétaire à domicile, avoir son site internet est le meilleur moyen de rester connecté au monde et sur internet. De plus, le Web est le meilleur outil pour se faire connaître.
Sans site internet, vous n’existerez pas car c’est à partir de leurs outils technologiques que vos futurs clients vous recherchent. Il est donc important de concevoir un site internet qui s’accommode avec les bonnes pratiques.
N’hésitez-pas à montrer votre crédibilité.
Votre site vous permettra de publier des contenus intéressants pour vos clients mais aussi d’annoncer vos services et votre légitimité. L’objectif de ce site n’est pas de vous vanter mais de prouver grâce à vos contenus, vos qualifications et vos compétences.
Secrétaire indépendante, fidéliser votre clientèle.
Agrandir son portefeuille client consiste aussi à fidéliser vos clients fidèles. Il faut fournir un travail de bonne qualité, car le marché du secrétariat indépendant est très concurrentiel. Il faut démontrer ce qui vous différencie des autres.
Soyez présentes et attentives aux demandes de vos clients. Un bon travail est égal à un retour satisfaisant du client. Un client satisfait est un potentiel ambassadeur qui recommandera vos services au près d’un proche.
Effectivement, une entreprise recommandée est une entreprise qui met en confiance dès le départ. Donc secrétaire indépendante, soignez vos retours clients. C’est la clé de l’agrandissement de votre portefeuille client.